Support
Voor productie: koppel je supportkanaal (e-mail, Intercom, Zendesk) en vermeld SLA’s in je algemene voorwaarden.
Standaard flow (template)
- Gebruiker meldt probleem via support@jouwdomein.nl
- First-line checkt Workers logs + D1 audit_logs op user_id / workspace_id
- Escalatie naar engineering bij 5xx of data-incidenten
Technische status: gebruik Cloudflare Status + eigen statuspagina indien enterprise.